Til viðskiptavina RML

Vegna þeirra aðstæðna sem upp eru í samfélaginu vegna Covid 19 veirunna og til að vernda starfsmenn okkar og viðskiptavini fyrir mögulegu smiti þá hefur Ráðgjafarmiðstöð landbúnaðarins ákveðið eftirfarandi:

1. RML mun leitast við að halda rekstrinum samfelldum og tryggja alla viðeigandi þjónustu þótt allir starfsmenn séu ekki með fasta viðveru á skrifstofu.

2. Síma RML 5165000 er svarað á opnunartíma eins og áður alla virka daga milli kl. 9-12 og  kl.13-16.

3. Netspjall á heimasíðunni okkar er opið milli kl. 10-12 og kl. 13-15 og þar svara ráðunautar jafnóðum eða koma fyrirspurnum áfram ef við á.

4. Fyrir almenna þjónustu er hægt að senda póst á netfangið rml(hjá)rml.is

5. Fyrir bókhaldsþjónustu er hægt að senda á netfangið dkvakt(hjá)rml.is

6. Fyrir forrit er hægt að senda á netfangið  tolvudeild(hjá)rml.is

7. Allir starfsmenn hafa netfang sem sjá má á heimasíðu RML starfsmannalista.

8. Starfsfólk RML er vant fjarfundum og hægt er að funda með viðskiptavinum og leiðbeina um uppsetningu á slíkum fundarbúnaði.

9. Við biðjum viðskiptavini að senda gögn í tölvupósti eða bréfpósti ef senda þarf gögn til starfsmanna RML.

10. Vinsamlega haldið heimsóknum í lágmarki á starfsstöðvar RML á tímabilinu 16. mars - 13. apríl og setjið pappíra í póstkassa ef hægt er í anddyri eða pósthús.

11. Engar skipulagðar heimsóknir verða til bænda af hálfu starfsmanna RML á tímabilinu 16. mars - 13. apríl.

12. Af vef Mast

13. Af vef bondi.is